Datenschutzerklärung

GS Technik GmbH (Marke RS LED Technik), Schwedenweg 2, 59872 Meschede

E-Mail: info@rs-led.de · Telefon: 0291 130 70 140

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen und zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Diese Website setzt nur ein Cookie ein, ein technisch notwendiges auf der Seite eines Online-Angebots (siehe unten). Eine cookielose, selbst gehostete Reichweitenmessung wird nachfolgend beschrieben.

Diese Website wird auf Servern eines Auftragsverarbeiters betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und effizienten Bereitstellung des Onlineangebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting kurzlebige technische Daten (z. B. IP-Adresse, User-Agent, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite) zur Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Bei Anfragen über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon, Fax oder WhatsApp verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir geben diese Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

Anfragen aus den Formularen dieser Website (Kontaktformular, Konfiguratoren, Warenkorb) speichern wir zuerst in einem Eingangsbuch in unserer eigenen Datenbank, damit keine Anfrage verloren geht, wenn der Mailversand einmal ausfällt. Anschließend geht die Anfrage per E-Mail an unser Team und wird in unserem selbst betriebenen CRM-System als Vorgang angelegt. Gespeichert werden die Angaben aus dem Formular, bei einer Warenkorb-Anfrage zusätzlich die Positionen mit den zu diesem Zeitpunkt gültigen Richtpreisen, sowie die unten beschriebenen Herkunftsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags).

Für eine Anfrage aus dem Warenkorb benötigen wir Firma oder Verein, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Freiwillig sind Telefonnummer, Kundentyp (Verein, Unternehmen, Kommune, Sonstige), Postleitzahl des Standorts, Zahlungswunsch (Kauf, Leasing, Mietkauf) und eine Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen und Ihnen ein Angebot zu schicken, und senden Ihnen dazu gegebenenfalls passende Produktunterlagen per E-Mail.

Angebote schicken wir Ihnen auch als Link auf eine eigene Seite dieser Website. Die Seite öffnet sich erst, wenn Sie die Postleitzahl der Anschrift eingeben, an die das Angebot ging. Die Angebotsdaten liegen in unserem selbst betriebenen CRM-System. Die Website ruft sie dort für die Anzeige ab und speichert sie nicht.

Nach der richtigen Eingabe setzt die Website ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das nur für diese Angebotsseite gilt. Es enthält die eingegebene Postleitzahl mit einer Signatur, damit Sie sie nicht bei jedem Aufruf neu eingeben müssen, und läuft nach 30 Tagen ab. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Wir zählen, wie oft und wann das Angebot aufgerufen wurde, und erfassen falsche Eingaben der Postleitzahl. Nach zu vielen Fehlversuchen sperren wir das Angebot. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir außerdem die Zahl der Eingaben je IP-Adresse; diese Zählung liegt nur kurz im Arbeitsspeicher des Servers. Auf den Angebotsseiten findet keine Reichweitenmessung mit Umami statt, und der KI-Chat ist dort nicht eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schicken Sie über die Angebotsseite eine Frage oder einen Änderungswunsch, speichern wir die Nachricht mit dem freiwillig angegebenen Namen, Ihrer Auswahl (Variante und Optionen) und dem Zeitpunkt in unserem CRM-System beim Vorgang. Ihr Ansprechpartner wird per E-Mail benachrichtigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stellen Sie über die Angebotsseite eine unverbindliche Leasinganfrage, speichern wir Ihren Namen, Ihre Funktion, die gewählte Laufzeit, Ihre Auswahl mit dem Objektwert, den Zeitpunkt und Ihre Einwilligung in unserem CRM-System beim Vorgang. Mit Ihrer Einwilligung geben wir diese Angaben zusammen mit der Anschrift aus dem Angebot an unseren Leasingpartner weiter, die MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG, Londonstraße 1, 97424 Schweinfurt. Mercator prüft damit die Anfrage und verarbeitet die Daten dafür in eigener Verantwortung. Den Stand der Anfrage tragen wir im CRM-System ein, Sie sehen ihn auf der Angebotsseite. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an uns.

Damit wir erkennen, über welche Wege Anfragen zu uns kommen, legt diese Website beim ersten Aufruf im sessionStorage Ihres Browsers ab, wie Sie zu uns gekommen sind: die Kampagnenangaben aus dem aufgerufenen Link (utm_source, utm_campaign, utm_medium), bei einem Klick auf eine Google-Anzeige die Klick-Kennung (gclid, gbraid oder wbraid) und den Namen der Website, von der Sie kamen (nur den Hostnamen, z. B. „google.de“, ohne Pfad oder Suchbegriff). Der sessionStorage wird gelöscht, wenn Sie den Tab schließen. Wenn Sie eine Anfrage senden, gehen diese Angaben mit ihr an uns und werden mit ihr gespeichert. Klicken Sie einen Anruf-, Mail- oder WhatsApp-Link an, geht nur eine vorhandene Klick-Kennung an uns (siehe unten). Daraus leiten wir eine grobe Herkunft ab, etwa Anzeige, Suchmaschine, KI-Assistent, Verweis oder direkter Aufruf.

Kamen Sie über eine Google-Anzeige, übermitteln wir die Klick-Kennung zusammen mit dem Ereignis (zum Beispiel „Anfrage gesendet“ oder „Anruf-Link geklickt“) und dem Zeitpunkt an Google Ads, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Name, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten übermitteln wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern auf dieser Website eine KI-gestützte Chat- oder Assistenzfunktion angeboten wird, werden Ihre Eingaben zur Beantwortung an einen OpenAI-kompatiblen Endpoint übertragen und dort verarbeitet. Zur Fehleranalyse und Qualitätsprüfung speichern wir die übermittelten Nachrichten, die erzeugte Antwort, das verwendete Modell, eine pseudonyme Sitzungskennung, den Seitenpfad und technische Statusdaten in unserer eigenen Datenbank. Die Einträge werden planmäßig nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung einer komfortablen Anfragefunktion); bei konkreten Projektanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Warenkorb, in den Sie Produkte, Größen, Optionen und Mengen legen, wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser im localStorage unter dem Schlüssel rsled_warenkorb_v1 gespeichert. Eine früher angelegte Merkliste (Schlüssel rsled_merkliste) wird einmalig in den Warenkorb übernommen und danach gelöscht. Der Inhalt des Warenkorbs wird nicht an uns übertragen und verlässt Ihr Gerät nicht, solange Sie nicht von sich aus eine Anfrage an uns senden. Welche Artikel in den Warenkorb gelegt werden, zählen wir anonym über Umami, ohne Bezug zu Ihrer Person. Sie können ihn jederzeit auf der Seite Warenkorb leeren oder über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wir verwenden das selbst gehostete, cookielose Analysewerkzeug Umami. Dabei werden anonymisierte Seitenaufrufe und technische Merkmale sowie Ereignisnamen wie das Öffnen oder Absenden des Chats erfasst. Fragen und Antworten werden nicht an Umami übertragen. Die Daten werden nicht websiteübergreifend zu Werbeprofilen zusammengeführt. Ihre gewählte Darstellung (helles oder dunkles Design) wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser im localStorage gespeichert und nicht an uns übertragen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 ff. DSGVO). Wenden Sie sich hierzu bitte an info@rs-led.de.

Beschwerden können Sie bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Diese Website kann auf externe Seiten verlinken (z. B. unsere Schwesterseiten schroejahr.de und video-rent.de). Für deren Inhalte und Datenverarbeitung sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.